Главная

Финансовые услуги - это то, как вы управляете своими деньгами, кредитами, страховкой и инвестициями.

Примеры финансовых услуг включают в себя:

- Финансовые консультации по инвестициям и управлению деньгами
- Ипотека, сберегательные и чековые счета и кредиты
- Страхование (включая жизнь, здоровье, дом / содержание и транспортное средство)
- Розничные кредиты и кредиты
- Обмен валюты (будь то покупка или продажа)
- Деньги переводы
- краудфандинг или пиринговое кредитование.

Если вы не уверены, позвоните нам, и мы поможем вам.

EU Institutions Financial Regulatory, возможно, не сможет помочь в следующих ситуациях:

- Жалобы на исполнение финансовых вложений
- Жалобы на сборы или общие правила и методы (если нет спора о том, как они применялись)
- Споры, которые уже находятся в суде, или были рассмотрены или разрешены в суде.
- Жалобы на поставщиков финансовых услуг, которые не являются членами EU Institutions Financial Regulatory
- Жалобы, если убыток превышает 200 000 долларов США
- Жалобы на транзакции, которые не произошли
- Жалоба связана с теми же или практически такими же проблемами, что и жалоба, которая ранее был направлен в Ревизионную комиссию по финансовых рынкам (или в другой форум, например, в суд)
- участник схемы уже предложил потребителю разумное решение
- Жалоба рассматривается EU Institutions Financial Regulatory как легкомысленная или досадная.
- Событие, на которое жаловались, произошло до даты присоединения участника схемы к EU Institutions Financial Regulatory.

EU Institutions Financial Regulatory рынкам работает с вами и вашим поставщиком финансовых услуг для достижения соглашения по вашей жалобе. Если это невозможно, Ревизионная комиссия по финансовых рынкам примет решение по жалобе.

Первый шаг - это возможность для вас и вашего поставщика финансовых услуг решить эту проблему вместе. На этот шаг дается два месяца.

Если это не сработает, EU Institutions Financial Regulatory будет активно работать с вами и вашим поставщиком финансовых услуг, чтобы решить вопрос как можно быстрее. Это может включать в себя посредничество.

Если соглашение не может быть достигнуто, EU Institutions Financial Regulatory по финансовых рынкам может принять решение, которое является обязательным для поставщика финансовых услуг.

EU Istitutions Financial Regulatory помогает в разрешении споров между вами и вашим поставщиком финансовых услуг. Вот некоторые примеры жалоб, с которыми может помочь EU Institutions Financial Regulatory:

- Ваш контракт
- Недобросовестная практика
- Невозможность проявлять осторожность, усердие и умение при предоставлении финансовых услуг
- Требование быть финансовым консультантом или предоставление финансовых услуг, когда им не разрешено это делать
- Несоблюдение обязательств по раскрытию информации или выполнению обязательств
- Уполномоченный финансовый консультант, подразумевающий, что они независимы, если они не являются или не ставят интересы клиента на первое место
- Любое другое юридическое обязательство, которое относится к вашим отношениям с вашим поставщиком финансовых услуг.

Дополнительная информация

Физический адрес

Почтовый адрес

PO Box 1000
Freepost 1000
fax 01 912 5572

Belgium
Brussels
Mont des Arts

Контакты

+32 46 020 4550
support@eu-fin.com

General Disclaimer

Внешние ссылки, размещенные на этом сайте, предоставляются для удобства и только в информационных целях; они не представляют собой поддержку или одобрение EUIFR каких-либо продуктов, услуг или мнений организации. EUIFR не несет ответственности за своевременность, точность, законность или содержание внешнего сайта или последующих ссылок. Свяжитесь с внешним сайтом, чтобы получить ответы на вопросы, касающиеся его содержания.